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VoIP需要在分组数据网络上传输传统数据包的同时传输语音与传真信息。从提供新一代设备的网络设备制造商与设计人员，到为商业与家庭用户提供有关服务的服务提供商，VoIP 为各级用户带来了许多好处。

VoIP解决方案

• 网内互打（On-net Call）：
  北京总公司电话可以通过Internet和深圳分公司电话进行通话，完全不需要支付任何通话费用。
  
  例：从''402''分机拨号至远方''209''分机，如图1所示。 说明：本地分机先拨 ''9'' 抓取一路外线，再拨 130209 即可。 其中：''9''：分机拨外线号码； ''130''： 深圳群组码； ''209''： 深圳公司分机
  特点：
  • 完全节省分公司间的通话费用;
  • 分公司彼此间的通讯便简快速;
  • 有助于企业分公司间的沟通;
  • 有助企业组织的整合与分工;
  • 让企业分散各地的分公司缩小距离。
  
  
• 拨打网外电话（Call Off-net）：
  从内部分机拨号至一般长途电话，只需支付深圳本地电话费用。
  例：北京总公司电话先拨入深圳分公司，然后通过深圳分公司的VoIP设备拨深圳客户电话，如下图所示。
  
  说明：本地分机先拨 ''9'' 抓取一路外线，再拨07551234567 即可。
  其中：''9''：分机拨外线号码； ''0''：长途码； ''755''：深圳区域码； ''1234567''： 深圳客户号码 特点：
  
  • 有助企业经理人出差时在分公司快速/经济服务客户
  • 有效降低出差经理人长途话费及手机费用
  • 让企业经理人到任一分公司皆可正常处理原来业务
  • 让任何一分公司皆可服务全球客户
  • 与传统拨号习惯相同，使用容易
  
  
• 网外拨打电话（Off-net Call）：
  从本地外线拨号至远方分公司分机，只需支付北京本地电话费用
  例：北京客户可以先拨入北京总公司，然后通过Internet和深圳分公司通话，下图所示。
  
  说明：先拨通22222222，再拨130209即可。
  其中：''22222222''： 北京总公司电话； ''130''： 深圳分公司群组码； ''209''： 深圳分公司分机号码
  特点：
  
  • 出差经理人到外地客户处仍可快速与企业任一分公司联络
  • 有效降低出差经理人长途话费及手机费用
  • 出差经理人在外地仍可正常处理公司业务
  • 任何一分公司的客户皆可快速便捷地得到整个企业的服务，实现一地购 买，全球服务的理想
  • 一支服务电话，全球快速服务
  
  
• 网外互打（Transit Call）：
  从本地外线拨至远方外线，只需支付两地Local费用。
  例：如图4所示：
  
  说明：先拨通22222222，再拨入正确的PIN号码#XXXX,最后拨入07551234567即可。
  其中：''22222222''： 北京总公司电话； ''#''：转换呼叫访问码； ''XXXX''： 个人身份号码； ''0''： 长途码； ''755''：深圳区域码； ''1234567''：深圳客户电话 （上图）
  特点：
  
  • 出差经理人到外地客户处仍可快速与企业任一分公司的客户联络
  • 有效降低出差经理人长途话费及手机费用
  • 出差经理人在外地仍可服务任一分公司的客户
  • 帐单明细（CDR）可方便公司管理
  
  
• 强制使用PSTN网络通话：
  当拨打网外电话时，可通过VoIP网关经由PSTN或INTERNET接通。在拨叫过程中，可先输入PIN码强制VoIP网关通过PSTN传送，否则VoIP网关将通过IP网络传送。